19 Ekim 2016

D-Smart Net İlgisizlik ve Port Sorunu!

D-Smart Net benden adres bilgisi istiyorlar, altyapı kontrolü yapıyorlar sonrasında üye yapıyorlar ama neyle karşılaşıyorum? Telekom altyapısında uygun port yok. Peki çözün sorunu diyorum beni direk Telekom'a yönlendiriyorlar. Telekom'un yaptığı ayrı bir boyutu işin ama D-Smart'ın da sorunu çözmek için yardımcı olmak yerine sadece başından atmak şeklinde davranmasını anlamak mümkün değil. Satana kadar yaklaşımınızdan dolayı sizi kınıyorum.

Gokhan 261 Okunma

Cevaplar

  • Gokhan 21 Ekim 2016

    Az önce çağrı merkeziyle konuştum ve gelen yanıt. beklemek zorundasınız. Yazıklar olsun size ve verdiğiniz sözde hizmete. Hizmet vermiyorsunuz oyalayip insanların akliyla Dalga geciyorsunuz. Belki milyonlarca abone için Telekom un altyapisini kullaniyorsunuz ve ilave port taktirmak için gucumuz kudretimiz yok derseniz ya inanmam ya da bu gucsuzlugunuzu kabul etmiş olursunuz. başka olasilik yok.

  • D-Smart Net Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Abonemiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. Hat aktivasyon talebinizi iletmiş olduğunuz adreste uygun port olmaması sebebi ile işlemleriniz tamamlanamamaktadır. Saygılarımızla.

  • D-Smart Net Temsilcisi19 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön