16 Nisan 2013

D-Smart Net İlgisizler!

Sözleşmeyi imzalarken kota bittiğinde veya bitimine yaklaşıldığında sms ile bilgilen dirileceksiniz denildi. Fakat bilgilendirilmeden yüksek fatura ödedim, daha sonra müşteri temsilcilerine bağlandım. Bundan sonra bilgilen dirileceksiniz denildi, ama yine bilgilendirilmeden yüksek faturalar ödemeye devam ettim.

8 kez müşteri temsilcilerine şikayetimi belirtmeme rağmen, bir kez dahi aranıp olumlu veya olumsuz bir yanıt alamadım. En sonunda doğal olarak çalışmak istemediğimi söyleyince, taahhüt bozma bedeli çıkarttılar. Bunu ödememek için bir dilekçe yazın ve gönderin dediler, gönderdim. İlk kez geri döndüler, bu seferde boşuna gönderdiniz, yanlış bilgi vermişler, ödeyeceksiniz diyorlar.

Ahmet 141 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 16/04/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön