27 Ekim 2016

D-Smart Net İki Aydır İnternet Bağlantısı Sağlamadılar!

2 buçuk ay önce D-Smart TV ve internet aldım. TV'yi kurdular fakat modemi elime verdi gittiler. T** T*** ekibi gelecek telefon hattınızı portlara çakacak dediler ama 2 buçuk aydır her gün arıyorum. Ne gelen var ne arayan soran. Sinyal var diyorlar ama internet yok. Müşteri temsilcisinin biri modem kurulumu gerekiyor diyor. Diğeri arıza var diyor. Paso arıza kaydı alıyorlar ilgilenen yok. Kapatmak istediğimde de cayma bedeli istiyorlar. Bu sorunu okuyan yetkili umarım çözersiniz mahkemeye kadar gideceğim.

Serdar 14 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi29 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, İnternet bağlantı probleminizle ilgili arıza kaydınız alındı. Altyapı sağlayıcısı tarafından 29.10.2016 tarihinde bağlantı probleminiz giderildi. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi27 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön