25 Haziran 2015

D-Smart Net İade İşlemini Gerçekleştirmedi.

SMS olarak bildirilen 3 üyeliğime ait alacağım olduğu bildirildi. D-Smart Net sitesinde iade formlarını eksiksiz doldurmama rağmen iade işlemi yapılmamıştır. Üyelik numaraları ve iade ücretleri; 1-) 11803083199 ait 14,00 TL 2-) 11803083199 ait 5,00 TL 3-) 11820144051 ait 91,62 TL ve bunların yanında borç/alacak sorgulamasında 10,42 TL alacak miktarım var. Tüm bu iadelerin derhal tarafıma yapılmasını istiyorum. (resimlerde SMS ve iade sorgulama görüntüleri vardır)

Mehmet D. 191 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı12 Eylül 2015

    Para iadesi gerçekleşti. Teşekkürler

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi10 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 10/07/2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • Mehmet D.06 Temmuz 2015

    Kaç gün oldu arayan soran yok. Para iadesi de olmadı.

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi25 Haziran 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön