08 Nisan 2013

D-Smart Net Hizmeti Alamıyorum!

02. 04. 2013 Yeni aboneliğim başladı. (1 hafta öncede yanlış bilgilendirmeden iptal ettiler) 3 iş günü içerisinde adsl aboneliğimin başlayacağı belirtilmişti. Bugün 08. 04. 2013 adsl hizmeti verilmemekte bununla birlikte aramamıza rağmen müşteri hizmetleri konuyla ilgili doğru dürüst bilgi vermemektedir. Her aramamızda aciliyetinizi belirtiyorum söyleniyor. Belirtiği merci kim neresi orası bir muamma şimdi bu D-Smart aboneliği başımıza bela olmuş durumda, iptal ettirmek istiyorum ona da 48 saat içinde dönüş yapılacağı söyleniyor. Bu iş içinden çıkılmaz bir hal aldı. Böyle giderse hukuk mücadelesine başlayacağım.

Ercan 40 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi13 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, 13.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön