D-Smart Net Hizmet Vermiyor Caymaya Fahiş Bedeller İstiyor!

Kenan T. |

4 ay önce taahhütlü aldığım D-Smart Spor paketi+sınırsız internet üyeliğini hem maddi sıkıntıdan hemde internetin performansından memnun olmadığım için kapattırmak istedim. Fakat Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 680 TL gibi fahiş bir cayma bedeli sundular! Üstelik Şampiyonlar ligi yayın haklarını seneyi için başka bir firmanın aldığını ve bu konuda mağdur olacağımızı söylediğim zaman bana yapacak karşılaştım olmadığını söylediler.

İnternet sürekli kopup duruyor ama caymamanız için önünüze 680 TL gibi fahiş fiyat sunuyorlar.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Aralık
    11:27

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 26/12/2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Kenan T.
    16 Aralık
    14:25

    Kesinlikle taahhüt bittikten sonra bedava verseler kapısından geçmem.

  • 10 Aralık
    09:44

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren
    0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart