D-Smart Net Hizmet Veremiyor Ama Para İstiyor.

Volkan O. |

1 aydır kullandığın (internet olduğu zamanlar) 29 12 2014 itibarı ile tamamen kesildi. Bu gün 02. 01. 2015 hala internetim yok. Müşteri temsilcileri ne zaman internetim gelir dediğimde cevap veremiyorlar. Bölgesel olduğunu söylüyorlar, fakat yan binamda ınt var. Hangi arıza bu kadar uzun sürebilir ayrıca alırken her ay sadece 61 TL fatura ödeyeceksiniz diyen arkadaş selam olsun ilk faturam 92,90 TL, ınt iptal etmeye kalktım 130 TL civarı fatura çıkardılar.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    16:24

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 13/01/2015 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır.

    Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 02 Ocak
    11:41

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren
    0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart