23 Ekim 2014

D-Smart Net Hizmet Kalitesi Yok!

0002***4399 numaralı D-Smart ve smıle DSL abonesiyim İnternet'i kullandığım numarayı nakil işlemi yaptırıp başka bir numaraya geçirmek istiyordum, yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerini her gün arıyorum sonuç değişmiyor.

İnternet hizmeti almadığım halde paket kullanıyor olmama rağmen D-Smart' a ayrı fatura çıkarmışlar, iptal talebimi müşteri hizmetlerine bildirmem üzerine posta yoluyla iptal edebilirsiniz cevabı aldım, oysa ki aboneliğimi telefon yoluyla yaptırmıştım tarafıma acil ulaşılıp bu saçmalığın düzeltilmesini istiyorum.

Filiz 145 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi24 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön