15 Şubat 2013

D-Smart Net Hizmet Almadığım Halde Fatura Gönderiliyor!

2012 mayıs'ına kadar faturalarımı düzenli bir şekilde ödedim. Hazirandan sonra İstanbul'dan Muğla'ya taşındım. Müşteri hizmetlerine naklimin yapılması için en az 10 defa aradım burada bayileri olmadığından naklimi yapamadılar. Derdimi sadece müşteri hizmetlerine anlatabildim. Bugün olmuş hala yapamadılar kayıtlardan da bellidir. Cep telefonuma gelen mesajda kullanmadığım hizmet karşılığı faturalarımın olduğu bana söylendi almadığım hizmetin faturasını neden ödeyeyim gereğini yapılmasını istiyorum.

Berna 24 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi26 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön