D-Smart Net Hizmet Alamıyoruz!

Abdullah Y. |

06.06.2015 07.06.2015 tarihleri arasında 1 gün süreyle internet hizmeti alamadım ulaşmak istediğimde ulaşamadım 42 dk boyunca bana müzik dinlettiler ve biraz sonra bağlanacaksınız dediler ama bir türlü bağlanmadı. Parasını almayı bildikleri interneti hizmet olarak sunmadılar. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde 340 TL gibi bir fahiş rakam istediler. Bu taahhüt bozma bedeliymiş hizmet alamadığım muhatap bulamadığım bu D-Smart ve Smile ADSL'den şikayetçiyim konuya titizlikle ve ivedilikle cevap vermenizi istirham ediyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Haziran
    10:08

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 08/06/2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 08 Haziran
    11:27

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart