05 Eylül 2013

D-Smart Net Hızımızı Düşürdü!

5-6 yıllık bir binada oturuyorum. D-Smart Net'e geçtim. 8 megabit hızlı paketi seçtim. İlk bağlantı sırasında ''sizin kablolarınız eski, elektrikçi çağırın dediler ama teknik servisten bir arkadaş gelip yaptı gitti sağolsun. Kablolarımızda sıkıntı falan yok.

Neyse şimdi aradan 2 ay geçti bağlantı hızımızı aniden 5 megabitten 1 megabite düşürdüler. Aradık. Elektrikçi çağırıp kablolarınıza baktırın deniyor. Biz de olmaz, siz bize teknik ekip gönderin dedik. Şimdi teknik ekip gelecek. 30 lira servis parasını da bize fatura edecekler.

Mehmet 73 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi05 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 05/09/2013 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi05 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön