12 Ekim

D-Smart Net Hızı 3 Megabiti Geçmiyor.

D-Smart internet paketim 24 megabite kadar özelliğine sahip ama hızım 2 aydır 3 megabit 5 megabit hep bu düzeyde. Hiç 10 megabite çıktığını görmedim. Defalarca aradım, aradığım esnada düzeltiyorlar 1 gün sonra yine 3 megabite düşüyor. Bununla ilgili arıza kaydı oluşturdum. 1 hafta oldu ne arayan var ne soran. Süreç ne durumda ne bilgi verildi ne de işlem yapıldı. Bu aydan sonra aboneliği kapatacağım.

Ramazan 65 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi16 Ekim

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 16.10.2017 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi13 Ekim

    Değerli Müşterimiz Sayın RAMAZAN A., 9687286 ıd numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller başlatılmıştır. Şikayet konusunun çözümüne dair bilgilendirme sağlamak adına, en kısa sürede tarafınıza geri arama yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön