Son arananlar Temizle
Yaklaşık 6 aydır D-Smart Net kullanıyorum. Daha önce 4 yıl T** internet kullandım ve bir kez olsun sorun yaşamadım. Fakat D-Smart Net ile 6 ayda bu üçüncü sorunum. Daha önce sebebini hala anlamadığım bir sorundan dolayı 4 gün internet kullanamadım.
Şimdi ise hız inanılmaz düşük. Normal bir sayfanın açılmasını bile uzun süre bekliyorum. Müşteri hizmetlerine daha önce defalarca sorun için aramama rağman bir kez bile dönüş yapılmadı.
Murat
38 Okunma
Cevaplar
D-Smart Net Temsilcisi29 Temmuz 2013
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 22/07/2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.
D-Smart Net Temsilcisi29 Temmuz 2013
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.