29 Nisan 2013

D-Smart Net Hız Problemi!

D-Smart 20 mgbitteki fiber internetimi aynı hızda bizde vereceğiz diyerek kesti. Ve iki yıl taahhüttle D-Smart tv yi bedava izleyeceğimi taahhüt etti. Sonrasında ise internetimi 6 mgbite düşürdü. D-Smart içinde fatura gönderiyor. Kurumu defalarca aramama rağmen 48 saat içinde dönüleceği söyleniyor. Fakat dönülmüyor.

Verdikleri hiçbir sözde durmuyorlar. Burası bir iş yeri internet hızı çok önemli daha önce fiber hizmet alıyordum diyorum. Umurlarında değil. Keza eğer aynı hizmeti alacağınızı sanıyorsanız yanılırsınız. Bir türlü düzelmedi. Şimdi Tüketici mahkemesinin yolunu tutacağım.

Levent 215 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön