19 Kasım 2014

D-Smart Net Hız İçin Aradığım Teknik Servis Tarafından Hız Düşüklüğü.

8 mbit olması gereken hızımın 3 mbit olması durumunda aradığım D-Smart Net teknik servisi tarafından hızım 1 mbit'e düşürüldü. Nedeni de aylardır sorunsuz şekilde kullandığım hattın birden bire altyapı sorunu olduğu. Gülsem mi ağlasam mı yetkililer neredesiniz?

Güney K. 184 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi28 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 28/11/2014 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Güney K.22 Kasım 2014

    sorunum devam etmekte, biraz daha bekleyip sorun düzelmez ise tekrar teknik hattı arayacağım.

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi19 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 19/11/2014 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi19 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön