D-Smart Net Hız İçin Aradığım Teknik Servis Tarafından Hız Düşüklüğü.

Güney K. |

8 mbit olması gereken hızımın 3 mbit olması durumunda aradığım D-Smart Net teknik servisi tarafından hızım 1 mbit'e düşürüldü. Nedeni de aylardır sorunsuz şekilde kullandığım hattın birden bire altyapı sorunu olduğu. Gülsem mi ağlasam mı yetkililer neredesiniz?

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Kasım
    12:02

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 28/11/2014 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.



    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Güney K.
    22 Kasım
    15:42

    sorunum devam etmekte, biraz daha bekleyip sorun düzelmez ise tekrar teknik hattı arayacağım.

  • 19 Kasım
    11:20

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 19/11/2014 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır.

    Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 19 Kasım
    09:33

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.