14 Mart 2015

D-Smart Net Hiç Memnun Değilim!

D-Smart Net internet kullanıyorum. Hiç memnun değilim. 5 günde bir müşteri temsilcisini ararsam oradan yapılan işlemle birazcık internetim hızlanıyor. Artık sürekli aramaktan bıktım ve bu konuyu müşteri hizmetleri temsilcisine ilettiğimde bana Telekom'a gitmemi ve yakın bir yere santral v.b bir şeyi talep etmemi söyledi. Ben miyim firma sahibi siz misiniz? Müşteri olan benim kazanç sağlayan sizsiniz. Ben mağdurum ve bunu beyan ediyorum gerekli önlemi alacak ve gerekli yerlerle irtibat kuracak kişilerde sizsiniz.

Düzgün 203 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi17 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 16/03/2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi14 Mart 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön