22 Ocak 2014

D-Smart Net Her Konuda Sorunlu

8 mbit sınırsız açtırdık ve 5 yıllık müşterileri olduğumuz halde en fazla 3 ay adam gibi kullanabildik şu interneti. Adil kullanım kotası denilen şeyi de bu saatlerde devreye sokuyorlar. 15 dakika bekle internet gelsin diye üstüne üstelik arıyorsun 15 dakikadır açan yok. Kaç kere aradık haddi hesabı yok. düzgünce ne film izleyebiliyoruz ne de oyun oynayabiliyoruz.

Abonelikten çıkmak istediğimizi üsteleye üsteleye belirttiğimiz halde annemi biz güzel yanıltıp tarife öneriyorlar. Biz abonelikten çıkmak istediğimizi belirtiyoruz karşı taraf diyor ki ayda 20 ödeyin. Kullanamadığımız şeye neden 20 tl ödeyelim??

Bu firmaya geçecek olan varsa geçmesin. Stresten başka bir işe yaradığı yok çünkü.

Busenur 143 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön