D-Smart Net Her Gün Müşteri Hizmetlerini Arayarak Girilebilen İnternet!

Gökhan D. |

D-Smart internet kullanıyorum. Sınırsız internet paketi diye aldığım internete yaklaşık 1 aydır doğru düzgün giremiyorum. Son 4 gündür her bilgisayarımı açtığımda internet bağlantım yok. 4 gün boyunca her gün D-Smart müşteri hizmetlerini arıyorum telefonla sistemden bir kaç ayarlama yapıyorlar ve bu ayarlamaların etkisi ertesi gün bilgisayarı açana kadar sürüyor.

Evet yıl 2014 insanlar uzaya çıkarken D-Smart Net'ten biz internete girmek için müşteri hizmetleriyle 30 dk görüşme yapmak zorunda kalıyoruz. Avukatım D-Smart Net'in hizmet sağlayamadığından aboneliği fesih edip kendilerinden cezai şart olarak cayma bedeli alabileceğimi söyledi. Birkaç gün böyle devam ederse dava açıp sonucunu burada yayınlayacağım.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Eylül
    15:23

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 12/09/2014 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.



    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 12 Eylül
    12:17

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.