12 Eylül 2014

D-Smart Net Her Gün Müşteri Hizmetlerini Arayarak Girilebilen İnternet!

D-Smart internet kullanıyorum. Sınırsız internet paketi diye aldığım internete yaklaşık 1 aydır doğru düzgün giremiyorum. Son 4 gündür her bilgisayarımı açtığımda internet bağlantım yok. 4 gün boyunca her gün D-Smart müşteri hizmetlerini arıyorum telefonla sistemden bir kaç ayarlama yapıyorlar ve bu ayarlamaların etkisi ertesi gün bilgisayarı açana kadar sürüyor.

Evet yıl 2014 insanlar uzaya çıkarken D-Smart Net'ten biz internete girmek için müşteri hizmetleriyle 30 dk görüşme yapmak zorunda kalıyoruz. Avukatım D-Smart Net'in hizmet sağlayamadığından aboneliği fesih edip kendilerinden cezai şart olarak cayma bedeli alabileceğimi söyledi. Birkaç gün böyle devam ederse dava açıp sonucunu burada yayınlayacağım.

Gökhan 2.060 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi23 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 12/09/2014 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi12 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön