05 Ağustos 2013

D-Smart Net Hayal Olan Nakil İşlemi!

İki ay kadar önce, hayatımın hatasını yaparak D-Smart Net'e geçiş yapmış birisi olarak, yaşadığım sinir harbinin haddi hesabı yok. 23 Temmuzda adresimi değiştirdim ve nakil için başvurdum, 3 iş günü içerisinde naklimin gerçekleşeceği söylendi ancak olmadı tabi, defalarca aradım, her aradığımda 48 saat, 3 gün, bugün yarın, yarından sonraki gün, gibisinden oyalama taktikleri ile yanıltmaya devam ediyorlar.

Arıza kaydı aldıklarının ertesi gün Türk Telekomdan aradılar ve "arıza yok, D-Smart nakli yapmamış" dediler. Mesela en son cuma gecesi aradım, 48 saat içinde hallolacak dediler, 48 saat dün gece doldu ama netice hala yok. D-Smart'a geçerek büyük hata yapmışım, çok büyük hata..

Selim 49 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi07 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön