28 Ağustos 2013

D-Smart Net Hattımdaki Sorun Geç Giderildi!

Yaklaşık 15 aydır D-Smart ve D-Smart Net kullanıyorum. 2.8.2013 tarihinde telefon hattımda ki sorun sebebiyle kesilen internet hizmetim telefon hattımda ki sorunun aynı gün giderilmesine rağmen D-Smart'ın ilgisizliği ve bilgisizliği yüzünden ancak 26.8.2013 tarihinde aktif hale gelebildi. Şimdi ben D-Smart Net'e soruyorum bana 24 gün ilgisizliğiniz ve bilgisizliğiniz yüzünden kullanamadığım internetim için ne kadar ücret ödetecekler.

Necati 25 Okunma

Cevaplar

  • Necati 11 Eylül 2013

    en kısa sürede bilgilendirme yaptınız ve eylül ayı için fatura yansıtılmayacagını söylediniz ama bugün mail adresime gelen faturada 57 tl ücret tutarı yazıyo dsmartanete neden güvenmedigimi bir kez daha kanıtladıgınız için teşekkürler

  • D-Smart Net Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön