07 Mayıs 2013

D-Smart Net Hattım 5 Aydır Arızalı !

18553744 numaralı D-Smart net müşterisiyim. internet bağlantım tam tamına 5 aydır arızalı. Adsl i açtığımda Adsl ışığı yanıp sönüyor ve sabitlenmesi 3-4 saati buluyor. Ayrıca Adsl ışığı sabitlendiğinde de internet ışığının yanması 2 saati geçiyor. Bu sorunlar yüzünden Adsl kablolarımı tam 7 defa değiştirdim. 150 TL para harcadım.

Ama artık kablolarda sorun olmadığını garanti ettim. Sorun hattımda. Santrala bağlanmıyor ve bağlandığında da D-Smart net adsl cihazıma bir IP numarası tanımlayamıyor. Bana hattınız desteklemiyor demeyin, zira başka firmada 16 mbit sorunsuz kullandım. Artık; D-smart netin bu son şansı olduğunu bilmesini istiyorum. Sorun düzelmezse, direk iptal dilekçesini vereceğim.

Hayri 38 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 07/05/2013 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön