25 Mart 2013

D-Smart Net Hat Sürekli Düşüyor!

Evimizde kullanmış olduğumuz D-Smile internet hattı sürekli düşüyor bağlantı düzgün olarak sağlanmıyor. Bağlansa bile kısa süre sonra bağlantı kopuyor. Bu arıza ile ilgili aylar öncesinde bildirim yapmıştık gelen hat bağlantılarında problem olacağını belirtmişlerdi ama sanırım bununla ilgili herhangi bir müdahale yada çözüm sağlanmadığını düşünüyorum. Kısacası gün içerisinde en az 15-20 kez bağlantı kopuyor ve düzgün bağlanmıyor. Problemimizin ivedi olarak çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

Mert H. 30 Okunma

Cevaplar

  • Mert H.08 Nisan 2013

    Halen gelişme sağlanmadı problemimiz çözülmedi taahhüt olmazsa hemen bırakırım bir daha asla d-smile üyesi olmam bu ne rezillik geri dönüş bile yapılmıyor. Parasını ödediğimiz işin karşılığını alamıyoruz.Eğer adam gibi lokasyonumuzda hizmet vermeyecekseniz iptal edin.....

  • Mert H.31 Mart 2013

    30.03.2013 tarihinde aradılar problem düzeldi mi diye fakat 31.03.2013 problem yine aynı sürekli hat düşüyor.....

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi30 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 30/03/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da bilgi@dsmartnet.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Mert H.28 Mart 2013

    Şikayetimizle ilgili sadece telefonlar arayarak problemi çözeceklerini belirttiler fakat aradan 2 gün geçmesine rağmen herhangi değişiklik mevcut değil

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön