D-Smart Net Haksız Ücret Yansıttı.

Tamer Ağaoğlu M. |

03.01.2015'ten 21.01.2015 tarihine kadar internet hizmeti alamadım. Bedelini ödememek için faturaya itiraz ettim. Fatura itirazı neticesinde "D-Smart Net kaynaklı bir sorun olmadığı tespit
edilmiştir. Alt yapı kaynaklı sorunlarda faturanıza müdahale edilememektedir. " şeklinde mesaj aldım. Yani Sorun TTNET'deymiş o yüzden ödemeyeceklermiş. Kullanmadığınız interneti size ödetiriz diyorlar adeta. D-Smart Net yine yaptı yapacağını yani.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Şubat
    10:58

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren
    0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart