24 Eylül 2013

D-Smart Net Haksız Ücret Talep Ediyor!

Burada yayınlanan şikayetim sonrasında Smile Adsl tarafından arandım,ve bana inatla neredeyse 8 aydır kullanmadığım internet için açma kapama parası 72 TL istendiğini söylediler.Zaten iptal edip kapattırdım ve 500 TL faturayı tek seferde ödedim.Zaten aylardır fatura göndermeyip aradığım halde borcunuz yok dedikleri için fatura bu kadar kabarık geldi.

Son görüşmemizde önceki görüşmelerimin dinlenmesini talep ettim yetkili bayan beklemeye aldı ve hattan düştüm.Daha sonrasında 33 dk boyunca smile Adsl'den kimseye bağlanamadım.
Kullanmadığım internet için herhangi bir belge olmadığı halde benden haksız yere 72 TL istiyor D-Smart Net.

Kerem 43 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi08 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 8.10.2013 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön