28 Ekim 2016

D-Smart Net Haksız Modem Ücreti Talebinde Bulundu!

İnternetimi kapattırmış olamama rağmen 75 TL tutarında fatura tarafıma kesilmiştir. Söz konusu sözleşmede, yazılı fesih durumunda gerekli donanımı platforma teslim etmem gerektiği bildirilmiştir. Ancak internetin fesih işlemi yazılı olarak bizzat benim tarafından yapılmadı.

Merve 36 Okunma

Cevaplar

  • Merve 31 Ekim 2016

    Kesinlikle dönüş yapılmamıştır. Güncel numaramı tekrar vermek gerekirse: 05064519246

  • D-Smart Net Temsilcisi29 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 29.10.2016 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi28 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön