D-Smart Net Haksız Fatura Kesti.

Cihan S. |

D-Smart Net , ben internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra bana fatura kesti ve ödeme otomatik olarak gerçekleşti. İade için başvurdum, 2 ay geçti, hala sonuç alamadım.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Para İadesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cihan S.
    20 Aralık
    00:17

    Tarafimdan son tahsilat haksiz yere yapildi sen hala hesaplamadan bahsediyosun. Son tahsilat oldugu gibi iade olacak? Bunun nesini hesapliyor sistem? Bu sistemi kuranlar ve isletenler beyin ozurlu olsa gerek, 2 aydir hesaplayamadilar!!!

  • 18 Aralık
    15:48

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. Kısa süre içerisinde iade edilecek ücret bilgisi hesaplanarak sistemde kayıtlı bulunan GSM numaranıza sms gönderimi sağlanacaktır.

    Sms gönderimin sağlanması durumunda www.dogantvdigital.com/Musteri-Hizmetleri/Iade-Sorgulama linki üzerinden iade bedelini sorgulayabilir, banka bilgilerinizi girerek fatura iadesi işlemini tamamlayabilirsiniz.


    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 16 Aralık
    16:43

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart