D-Smart Net Haksız Fatura!

Cem A. |

20 Şubat 2016 tarihinde D-Smart'a verdiğim taahhütte yalın internet ve TV 68 TL diye onay verdim ama D-Smart benim yalın internete geçişimi yapamadı ben BTK kararıyla üyeliğimi iptal ettim 01/08/2016 tarafıma 432 TL fatura gelmiş müşteri hizmetlerini aradım resmen sokak ağzıyla konuşuyor ben kullanmadığım internetin parasını neden ödeyeceğim hakkımı tüm resmi mercilerce arayacağım çünkü bana verilen söz yerine gelse neden interneti iptal edelim.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cem A.
    16 Ağustos
    21:42

    D-Smart yalan söylemeyin detaylı bilgi vermediniz ben sokak ağzıyla konuşan birini dinlemek bile istemedim D smartta imza atarken bir kez daha düşünün

  • 15 Ağustos
    08:55

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 04.08.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • Cem A.
    12 Ağustos
    18:14

    arkadaşlar size bir dost tafsiyesi sakın D-Smart'a bulaşmayın

  • 02 Ağustos
    17:23

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart