03 Nisan 2013

D-Smart Net Haksız Fatura!

D-smart 07/02/2013'de üye olduğum anlaşmış olduğum fiyatlar üzerinden faturam gelmemektedir hatta İnternet kulanmadığım halde kotanız dolmuştur mesajı gelmektedir. Buna istinaden müşteri hizmetlerini 30/03/2013 tarihinde Saat : 21:20 civarında H** Y** diye bir yetkili ile görüştüm haksız kazanç ve kullanmadığım İnternet fatura ettikleri için İnternet'imin iptalini istedim daha sonra kullandığımı iddaa ettikleri giriş saatlerimin dökümünü mail olarak istedim 48 saat sonra mail atacağız dendi hala gelen bir şey yok şuan telefonla ulaşmaya çalışıyorum ulaşamıyorum not bırakıyorum dönüş yapan yok.

İsa 180 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön