D-Smart Net Haftada Üç Gün İnternet Sorunu!

Eray B. |

8 yılı aşkın başka firmadaki aboneliğimden sonra Galatasaray'ın Avrupa maçları için D-Smart ve D-Smart NET abonesi oldum. Fakat aboneliğimin ilk gününden bu yana problemler yaşıyorum. Son 1,5-2 aydır haftada en az 3 kere internet bağlantım ansızın kesiliyor. Tabletten, telefondan bağlantı kurabilirken kablosuz şekilde bilgisayarımdan internete giremiyorum. Müşteri hizmetleriyle artık ailemden fazla görüşür hale geldim ve çalışanlarının da biri birini tutmuyor.

Kimisi çok ilgisiz, sorun çözme odaklı değil. Kimisi çok ilgili mağduriyetten anlıyor. Karakter sınırı olduğu için şikayetimi yarıda kesmek mecburiyetindeyim. Bir an önce bu ve buna benzer onlarca saçma sorunun bir çözülmesini arz ederim.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi İnternete Bağlanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mart
    13:47

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.