27 Ekim 2016

D-Smart Net Giderilemeyen İnternet Bağlantı Sorunu!

20 Eylül civarı D-Smart'tan TV + İnternet paketine abone oldum. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ve müşteri hizmetlerini en az 500 kere aramama rağmen hala internete bağlanamıyorum. 24 Ekim tarihine kadar interneti hiç bağlamadılar, 24 Ekim'de güya bağlantı yaptılar ama kesinlikle internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleri ise her aramamda şikayet talebi oluşturup beni geçiştirdi. Tez çalışmalarımı yapmak için gerekli interneti her akşam Starbucks Coffee'tan mı temin edeyim? Yeter artık benim bu sorunumu ya hemen çözsünler ya da benim üyeliğimi iptal etsinler.

Samet 326 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 30.10.2016 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi27 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön