28 Ağustos 2013

D-Smart Net Geçiş İşlemini Geç Yaptı!

17.06.2013 tarihinde D-Smart Net'e geçiş yapmak için başvuru yaptım. 1.07.2013 tarihinde TTNET aboneliğim sona erecekti ve D-Smart aboneliğim başlayacaktı. Ancak problem olacağını düşündüğüm için 1.07.2013 tarihinde geçişimi yapın yoksa TTNET'den fatura gelir eğer gelirse bu faturayı size göndereceğim dedim. Bu konuşmayı hem bayii ile hem 18.06.2013 tarihinde arayan arkadaşa hemde daha sonra bir telefon görüşmesinde konuştuğum bir bay arkadaşa ilettim. Bana eğer aksilik olursa fatura gelirse bize gönderin biz öderiz dediler. Ancak 27.08.2013 tarihinde D-Smart'ı aradığımda bir bayan arkadaş hem faturamı ödemeyeceğini söyledi hemde kaba bir şekilde konuştu.

Bahadır 24 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön