18 Şubat 2013

D-Smart Net Gayet İlgisiz Bir Kurum!

Defalarca telefon etmeme rağmen ayriyeten attığım maillerin hiçbirine cevap gelmedi, size döneceğiz dendiği halde dönülmedi. Kayıtlarda görüleceği gibi söylediklerinin hiçbirini uygulamıyorlar, her arayışımda 15-20 dk arası görüşme müşteriyi bekletme, sözlerinin arkasında durmama, konuşmalarımızda daha önce bana yansıyan fazla faturalar Ocak-Şubat ayında mahsup edilmeyecekti.

Ocak mahsup edilmedi fakat Şubat ayında fatura çıkardılar. Bunun için ben onları aradım onlar döneceğiz, haber vereceğiz vs. dediler ama hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Gayet ilgisiz bir kurum.

Erdal 19 Okunma

Cevaplar

  • Erdal 24 Şubat 2013

    48 saat içinde bana tekrar döneceklerini söylediklerini halde geri dönüp çözüm bulamadılar ve benim mağduriyetim giderilmedi. Ben bu ay ki faturayı ödememem gerekirken, yine ödemiş oldum.

  • D-Smart Net Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 18/02/2013 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön