09 Nisan 2013

D-Smart Net Fiyasko Ötesi Bir Yönetim

Bu firma Smile mı artık D-Smart mı bilemiyorum ama gerçekten fiyasko ötesi bir hizmet sağlıyorlar.Yaklaşık 1 aydır internetim de kopmalar yaşıyorum 2 gün sonunda birisine ulaşmayı başardım, yok çünkü 7/24 hizmet falan gerçekten koca bir hikaye.Bana internet hız problemi olduğunu sölediler ve hızımı 2 Mb kadar düşürdüler kabul ettim.

Sorunsuz bir şekilde bir hafta kullandım ki zeki firma yetkilileri hızımı tekrar 8 Mb çıkartmışlar haberim yok. Uzun uğraşlar sonucu tekrar birisine bağlanmayı başardım.Tekrar 2 MB kadar düşürdüler. Sorun hala devam etmekde.İşten anlamayan sadece ezberletilenleri konuşan servisleri var sadece teşekkür ediyorlar başka bildikleri hiç bişey yok.

Emre 104 Okunma

Cevaplar

  • Emre 10 Nisan 2013

    Sorunum falan çözülmemiştir, böyle bir şey sadece büyük bir yalandır.Firma benimle iletişime geçmeye çalışmıştır.Lakayit tavırlarıyla konuşan bir bayandan ötürü benim tarafımdan da destek verilmesi red edilmiştir.Hala sorun devam etmek de bu arada tek sölemek istediğim kesinlikle berbat bir internet sağlayıcısı ve müşteri destek hattı Tekrar TEŞEKKÜRLER D-Smart

  • D-Smart Net Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili tarafınıza bilgi iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön