14 Eylül 2013

D-Smart Net Fibernet Modem Ayarı Problemi Yaşıyorum!

İnternet Servis Sağlayıcı olarak D-Smart Net firmasından hizmet almaktayım. Aslında problemsiz geçen 2 yılın ardından adres naklim ile sıkıntılar başladı. Bulunduğum yerdeki fiber altyapı dolayısıyla naklim yaklaşık 1 ay ve telefonlarda geçen minimum 15-20 dk defalarca bekleyişlerle nihayet! gerçekleşmişken.

Tekelleşmeye adım adım ilerleyen Türk Telekom firmasının Fibernet için ayarları sadece kendi elinde olmak kaydıyla dağıtmayı uygun gördüğü! Tilgin marka modemin ayarlanamama
problemiyle karşı karşıya kaldım.

Defalarca D-Smart Net ve Telekom'a ulaşmama rağmen zahmet edip parasını peşin aldıkları hizmetin desteğini veremediler.

Hüseyin 114 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin'in Teşekkür Mesajı18 Eylül 2013

    Yapılan geri dönüşle birlikte sorununum dün sabah itibariyle çözüldü. İlgilenen herkese teşekkürler...

  • D-Smart Net Temsilcisi17 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 17/09/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön