20 Ocak 2014

D-Smart Net Fiber İnternette ADSL Modem Sorunu!

D-Smart + D-Smart Net aboneliği yaptırdım. Sınırsız fibernet + maç paketi + HD plus uydu alıcısı ilk yıl 85 TL ikinci yıl 100 TL. Bana modem de verdiler 48 TL modem ücreti var ama verdikleri modem Adsl için Vdsl modem gerekiyormuş, şimdi cebinden al diyorlar.

Modemi neden verdiniz peki satarken Vdsl modem almanız gerekiyor demek yok, ses kayıtları ortada. İptal edin o zaman dedim 179 TL istiyor cayma bedeli. Daha interneti hiç kullanamadım. ADSL döndürün modem almak istemiyorum diyorum o zaman aylık 85 TL değil 98 TL istiyor, paket değiştiriyormuşum, daha düşük hız ama yüksek ücret, komik dimi. Defalarca aradım ama çözüm yok şikayetçiyim.

Ömer 266 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön