22 Ocak 2014

D-Smart Net Fazladan Fatura Çıkardı

Ocak ayının başında iptal başvurusu yaptığım internetim için 8 ocak sırasında müşteri temsilcisi tarafından arandım. İptali için konuştuk ve 1 gün içerisinde kapanacağını söyledi arkadaş. Fatura kesimini sorduğumda ise bu ay kullanmış olduğunuz kadar fatura kesileceğini söyledi teşekkür edip kapattım.

Ancak bu ay tam 1 aylık fatura gelmiş eve. Kullanmadığım internetin neden parasını vereyim? Hem yanlış bilgi söylüyorlar hem insanları yanıltıyorlar yazık günah.

Ufuk 125 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön