12 Nisan 2013

D-Smart Net Fazla Gönderilen Modemi Geri Almıyorlar!

D smart doğan iletişime internet+hd kurulum yapmak için başvurdum. İnterneti mi 1 gün geç bağladılar ve Türk Telekoma 1 gün için 67 lira fatura ödedim bu da yetmezmiş gibi 2. modemi 1 hafta sonra yolladılar. Elimde 1 modem olduğunu ve bu fazla yolladıkları modemi gelip almaları için en az 13-14 kere geri arama gerçekleştirdim. Modemi gelip alamayacaklarını eğer ben göndermezsem fatura edeceklerini söylediler. İyide yaptınız 1 yanlışlık yolladınız 2.ci modemi neden gelip almıyorsunuz. Gelin alın dememe rağmen gelip almadılar ve fatura edeceklerini söylediler.

Bilal 38 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi13 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, 12.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön