D-Smart Net Faturam Gelmiyor.

Yahya E. |

16.06.2014 tarihinde cihaz teslimi yaptığım halde fesihten dolayı gelmesi gereken son fatura hale gelmedi.Müşteri temsilciliği ilgili birime iletmekten başka hiçbir yapmamakta. Müşteri temsilcileri faturalandırmanın her ayın 1'inde olduğu bilgisini veriyor ama benim gelmesi gereken faturam hala gelmedi.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ağustos
    11:10

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 07.08.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 04 Ağustos
    09:46

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.