14 Şubat 2014

D-Smart Net Fatura Yüksek Gönderildi.

Sizinle anlaştığımız İnternet paketi 51 tl idi. Ama bana gelen faturada 88.54 yazıyor. Bu nasıl olur bana biri açıklasın. 51 tl haricinde size asla para ödemem haberiniz olsun. Bilgim haricinde faturaya haksız para yansıtamazsınız...

Şirin 51 Okunma

Cevaplar

  • Şirin 16 Şubat 2014

    Üstelik hala modemle ilgili sorunum devam ediyor.ışıkları olduğu halde bağlantı direk kesiliyor.bana hala çözüm bulamamışken utanmadan 2 katı fatura yollamayı biliyorsunuz sadece...Ne hizmet veriyorsunuz ki üstüne ekstra para talep edebiliyorsunuz anlamak cidden zor.İlk önce dersiniz ki bana,şu hizmeti vereceğiz ama fiyatı şu kadardır ve faturanıza yansıyacak ben de ona göre hareket eder kabul ederim yada etmem.37 liradan ben mesul değilim ödememekte hakkım..

  • Şirin 16 Şubat 2014

    Telefonum zaten güncel.bir defa aramış olmanız sizi haklı çıkarmaz sanırım değil mi ? her dakika telefonun yanında olamayabiliyoruz haliyle.ben bu ek olarak yansıttığınız 37 lirayı ödemem.ne hakkınız var benden habersizce o fiyatı faturaya yansıtmaya alla alla..Ne anlaştıysam sizinle o bakiidir..

  • D-Smart Net Temsilcisi15 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 14/02/2014 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi14 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön