14 Mayıs 2013

D-Smart Net Fatura Sorunu!

2 ay önce D-Smart net bedava olan uydu alıcısı için faturama artı 9 lira para eklemişti durumu sizin aracılığınızla kendilerine bildirdim bir yanlışlık olduğunu ve bir sonraki ay bu tutarı faturanızdan düşüleceği söylendi neyse ben uzatmadım ve fazla olan faturayı ödedim ardından sonraki ay gelen faturadan bu miktarın düşülmediğini gördüm.

Durumu tekrar sizin aracılığınızla onlara bildirdim çok özür dileriz kendimizi affettirmek için önümüzdeki ay size fatura çıkarmıcağız dediler telefondaki görevliye emin misiniz, geçen ayda böyle demiştiniz dedim hatta ısrarla bunu tekrar ettim ve bana kesinlikle önümüzdeki ay böyle bir sorun olmayacağını söylediler, ama gelin görünki yine bir fatura.

Hasan 27 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 14/05/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön