09 Eylül 2013

D-Smart Net Fatura Çıkmıyor Müşteri Hizmetleri Telefonu Açmıyor!

D- Smart Net'le ilgili problemlerin bitmiyor, inanın artık gerçekten komik bir hal aldı. Türkiye'nin en büyük dijital platformu olmaya aday bir kuruluşun internet sağlayıcısı nasıl bu kadar anti profesyonel yönetilir. Dünyada başka bir örneği varmıdır bilmiyorum.

Neyse, kısaca şikayetime gelirsek, bana ağustos ayında çıkarmamış olan kurum, henüz eylül faturasını da çıkarmış değil. Böyle durumlarda daha sonra alakasız yüksek faturalar yolladıkları için kendilerine ulaşmak istedim ama şu anda bu satırları yazarken tam 19 dakikadır hatta beklemeketeyim, kaldı ki müşteri temsilcilerine ulaşsam dahi bana tatmin edici bir cevap veremeyecekler. O yüzden çözümü yine Sikayetvar.com'da buldum.

Harun 160 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Harun 10 Eylül 2013

    size probleminizle ilgili döneceğiz deyip asla geri dönmemek nasıl bir kurumsallık anlayışıdır. Ayrıca isim zikretmek adatim değildir ama bıçak kemiğe gerçekten dayandı, bana mutlaka geri döneceğine dair yeminler edn arkadaş İshak bey isimli bir zattır...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön