06 Mayıs 2013

D-Smart Net Fatura Bedeli İadesi Yapılmadı!

Kasım ayında günde 5 kere aranarak D-Smart +D-Smart Net kampanyası için önceki servis sağlayıcımla taahhütümün bittiği söylenerek D-Smarta geçişim yapılmış fakat önceki servis sağlayıcım olan Turknet tarafından aranarak konuyla ilgili taahhüt süremin şubat ayında biteceği ve tarafıma taahhüt bozma bedeli olarak 425 tl faturalandırma yapılmıştır.

Konuyla ilgili D-Smartla yaptığım görüşmeler sonucunda faturanın benim tarafımdan ödenmesi halinde tutarın tekrar tarafıma D-Smart Net tarafımdan iade edileceği söylenmesine rağmen 15 gün süre zarfında konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş almamış bulunmaktayım.

Tolga 18 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 07/05/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön