15 Şubat 2013

D-Smart Net Fahiş Kota Aşım Ücreti!

3 Ay önce D-Smart müşteri hizmetlerinden arayarak dsmart uydu alıcısı ve internet bağlanması karşılığında aylık 30 tl ödüyerek ikisini birden kullanabileceğimi belirttiler.Daha önce T** kullanıyordum ve aylık internet faturam kota aşımı ile birlikte 35 tl'yi asla geçmiyordu.

İlk iki ay yine yüksek miktarlarda fatura ödedim fakat kurulum ücretleri yansıdığı için onlardan olabilir diye düşündüm.Bugün elime geçen faturada 93 tl yazılı ve 63 tl kota aşım ücreti işlenmiş.Sınırsız interneti 59 tlye satan firma, 93 tl benden kotalı internet ücreti alıyor.İptal etmek istediğimde 390 tl ödemem gerektiği söylendi.D-Smart'ın sınırsız paketine mecburen geçmiş bulunuyorum.

Mustafa 173 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 18/02/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap