D-Smart Net Fahiş Fatura Gönderdi!

Dilek E. |

TTNET kullanırken D-Smart Net'in yoğun aramalarına en sonunda tamam deyip D-Smart'a geçtik. 6 GB internet + D-Smart bedava olacak şekilde aylık 34 lira fiks para ödeneceği bize söylendi. Defalarda ek ücret olmayacak değil mi dedik yok dendi. 5 aydır kullanıyoruz 34 lira 1 kere bile gelmedi. En son faturamız 62 lira. İlk ay aradığımızda saçma bir açıklama yaparak, 1 haftalık kullanmamıza rağmen saçma bir fiyatlandırma yapıp, 50-60 lira ayrı ayrı para ödedik. Bu da neyin nesi? Araştırma yapılarak geri dönülmesini rica ederim.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Kasım
    17:01

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.