D-Smart Net Engellilere Yönelik Kampanyasından Faydalanamıyorum.

Deniz O. |

Yıllardır Smile Adls kullanıcısıydım. Daha sonra D-Smart Net olarak değişti. Düzenli olarak faturamı ödüyorum. Şimdiye kadar herhangi bir problem yaşamadım. Hatta arkadaşlarımı üye yaparak kampanyalarından yararlandım. Daha sonra engelliler için kampanyalarının olduğunu gördüm, başvurmak istedim. Konu hakkında bilgi almak istediğimde sadece yeni kullanıcılara yönelik bir kampanya olduğu söylendi.

Benim babam %100 engelli ve ben bu kampanyadan yararlanamıyorsam bu D-Smart Net'in engellilere yönelik kampanyası değil, yeni müşteri kazanabilmek için yaptığı bir kampanyadır. Kampanyadan yararlanmak için üyeliğimi iptal mi ettireyim yani? Babamın diğer engellilerden ne gibi farkı var ki yararlanamıyoruz?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Haziran
    14:10

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 14.05.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 13 Mayıs
    12:57

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.