D-Smart Net Eksik Bilgilendirme!

Murat P. |

1-Yalın ADSL'in aylık 10 TL ek maliyetinin olduğunu, taahhüt verdikten sonra benim sorum üzerine söylediler. 2-Birkaç güne açılacak deyip benden onay aldılar. iki haftadır hala prosedür bekliyoruz, 7 gündür kullanamadığımız netin parasını ödüyoruz. 3-Bu olay üç haftadır sürüyor. İki defa kargoyla sözleşme gönderdim, iki kere şikayetimi anlattım. 4- D-Smart Net şikayetimi yazınca aradılar. 48 saat içinde bana döneceklerini söylediler, bir hafta oldu aramadılar.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ağustos
    14:08

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.