D-Smart Net E Posta Adresim Bir Aydır Kapalı

Cüneyt G. |

10 Seneyi aşkın D- Smart Net abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce e posta hesabım kapandı. Bu güne kadar defalarca telefonla başvuru yapmama rağmen bana verilen cevap " kaydınız oluşturuldu inceleme bitince haber vereceğiz" Anlamıyorum 1 ayda bir e- posta hesabı tekrar aktifleştirilemez mi? D-Smart Net bu kadar mı iş yapamıyor? Yetkililer ya e -posta hesabımı aktifleştirin yada aboneliğimin sonlandırmak istediğimde benden ekstra ceza adı altında para istemeyin.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Online İşlemler Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cüneyt G.
    10 Nisan
    14:53

    10 senelik e-posta adresimi değiştirdiniz ya;kutluyorum sizi ne diyim artık !!

  • 07 Nisan
    14:47

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 04/04/2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Cüneyt G.
    07 Nisan
    12:22

    E-posta açıldı 1 gün sonra yine kapandı.Bu mesajı okuyan bir yetkili varsa lütfen,rica ediyorum aboneliğimi cezasız sonlandırmak için yardımcı olsun.Kurumsal kimliğinizi ayaklar altına almayın sözleşmede var olan E-posta maddesini kullanım çok az diyerek sorgusuz kapatabiliyorsanız;aboneliğimi cezasız sonlandırmakta zor olmasa gerek

  • Cüneyt G.
    04 Nisan
    17:22

    TARAFIMI ARAYAN DSMART NET temsilcisi posta kullanımı çok düşük olduğu için artık e-posta hizmeti vermediklerini söyledi!!!
    Şimdi ne yapmak gerekiyor diyorum sayın bayana ezbere artık posta hizmeti vermiyoruz diyor.İyide ben şimdi e posta adresimi verdiğim onca şirket banka vs yi ne yapıcam 1 aydır alamadığım e postalarım yüzünden uğradığım kayıpları nasıl telafi edicem ?Cevap "e posta hizmeti vermiyoruz " hadi bakalım ölürmüsün öldürürmüsün ?

  • Cüneyt G.
    01 Nisan
    11:00

    tam 5 kere verilmiş olan numaradan müşteri temsilcileriyle görüştüm.verilen cevap hep aynı "Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir."
    yeter be kardeşim!!

  • 31 Mart
    11:01

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.