19 Eylül

D-Smart Net DSL Işığı Yanıyor,Firma İlgisiz!

17. 09.2017 pazardan beri DSL internet ışığım yanmıyor müşteri hizmetlerini aramama rağmen her çıkan temsilci başka konuşarak geçiştiriyor, sizi arayıp randevu verecekler denildi. İki gün sonra mesai bitiminde arandım. Sabah 09.12 arası gelirler denildi gelen giden yok çalışan biri olarak izin aldım gelmelerini bekliyorum... Tekrar aradığımda aciliyetiniz bildirildi deniliyor. İlla bağırıp çağırmak mı gerekiyor... Ya da kine şikayet edelim. Bir D-Smart şirketi teknik servise iş yaptıramıyor mu?Yoksa teknik servis sizi takmıyor mu denetiminiz yok mu...

Çağlar 487 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi20 Eylül

    Değerli Abonemiz, Teknik birim internet bağlantısındaki probleminizle ilgili arıza kaydınızı almış ve altyapı sağlayıcısı tarafından 20.09.2017 tarihinde bağlantı probleminiz giderilmiştir. Saygılarımızla.

  • D-Smart Net Temsilcisi19 Eylül

    Değerli Müşterimiz Sayın ÇAĞLAR T., 9485724 ıd numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller başlatılmıştır. Şikayet konusunun çözümüne dair bilgilendirme sağlamak adına, en kısa sürede tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön