18 Ocak 2014

D-Smart Net Devir İşlemini Yapmamış!

Birkaç hafta önce D-Smart'a başvuruda bulunmuştum, hem uydu hemde internet için, TTNET kullanıyordum ve bana geçmek istersem onların TTNET aboneliğimi iptal edebilecekleri bilgisi verildi, kabul ettik ve uydu kuruldu evime, İnternet geç sürdü biraz ve bende o arada 1-2 kere daha müşteri hizmetleri ile görüştüm, tekrar tekrar sordum kendilerine TTNET aboneliğimi iptal ediyorsunuz dimi diye, hatta çok iyi hatırlıyorum D-Smart için İnternet hattınız çekilirken TTNET aboneliğiniz öyle iptal olur dendi, 16.01.2014 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bana TTNET abonelik iptalinde bulunmamışsınız bize başvuru yaparken denildi. Yani şuanda evimde 2 tane yalın internet bulunmakta.

Ender 124 Okunma

Cevaplar

  • Ender 23 Ocak 2014

    Tarafıma 18.01.2014 de dönüş yapıldı. Görüşme kayıtları dinlenip tekrardan dönüş sağlanıcaktı, ne arayan var ne soran....

  • D-Smart Net Temsilcisi18 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön