31 Mart 2014

D-Smart Net Defalarca Arıza Kaydı Bıraktım Ama Sorun Devam Ediyor

13 Martta başvuru yaptım. 14 Martta modem ve sözleşme geldi. 20 Martta Telekom ekipleri hat çekti.(sorun çıktı) Telekom yanlış bağlamış sanırım 20 mart akşam arıza kaydı bıraktık. 23 Martta geldiler düzelttiler. 23 Marttan beri 8mbit denilen internet 0.80mbit olarak kullanıyorum ve
defalarca arıza kaydı bıraktım ama halen en kısa sürede dönüş yapılacak diyorlar. Verdikleri modemde 2 oda öteden zar zor çekiyor, gerçekten çok kötü.

Bircan 58 Okunma

Cevaplar

  • Bircan 07 Nisan 2014

    Evet geri dönüş oldu ama halen bir gelişme yok sözde teknik ekip ilgilenicekti.

  • D-Smart Net Temsilcisi07 Nisan 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 05/04/2014 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Bircan 03 Nisan 2014

    Geri dönüş falan olmadı burdan reklam yapmayın.8mbit diye kakalıyorsunuz bize 3mbit interneti ttnet bile takmıyor sizi pazartesi gününe kadar hız sorunum çözülmezse tüketici haklarına gidiceğim.

  • D-Smart Net Temsilcisi31 Mart 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön